2025年7月，张女士家新增了一辆新能源车，所以她在小区负一楼租了一个车位。10月27日，她在外面就事时，猛地发现车右后侧呈现了两道深深的划痕。“咱们就打了110去查天网，没查到。民警说应该是在地库或别的的当地被划的，我就置疑是在小区地库被划伤的。”

  第二天早上，张女士去车库取车，又发现左后车门多了一条近一米长的划痕。张女士判定，是有人成心而为之。她马上找到社区物业——柳州市升泰物业服务有限职责公司，要求调取监控。没想到物业的回复，让张女士很无法：“物业说没有监控，主张咱们报警。我又打了110，民警去监控室发现很多屏幕都是黑的。让工作人员检查一下车位周围的监控，他就说没有监控。”

  两次被划，物业没有给出说法。12月2日，张女士的车尾箱处再次添上两道新伤。愤恨又无法的她，决议自己“破案”。她购买了一个无线吸附式监控摄像头，装置在了车位上方的电缆桥架上。

  但是，仅仅几天，这个摄像头也不知去向。“12日晚上8点21分，监控就没信号了，应该是被拿走的时分，就损坏掉了。”

  张女士说，她跟其他业主没有对立，也正常交纳办理费和租金。仅仅这个车位正好坐落单元电梯出入口前，之前常常有人在这停放电瓶车，她估量与这事有关：“那里不是停电动车的当地，有专门的区域给他们停，但有人图便利，在小区电梯出入口停。个人置疑可能是停电动车的人，停完车后用钥匙刮的。”

  工作是否如张女士所说？12月16日，记者做了实地看望。在怡和天成苑6栋、8栋、9栋的地下停车场转了几圈，的确没有发现一个监控摄像头。记者在9栋地库长期逗留拍照，也未见任何工作人员前来问询。

  随后，记者来到小区物业服务中心。物业司理郭先生证明，地下车库的确没有监控。他解说，小区建于2013年，升泰物业是2025年9月新入驻的。“本来交代没有监控就没有监控，咱们新来的物业公司也不行能去装监控。我合作你，但我没办法查。地下室咱们有巡查，但几万平方米的地下室，不行能每一个点都去帮你巡查。”

  关于为何不进行整改加装，郭司理给出了这样的说法：“没有哪一条规则说地下室一定要装监控，房开交给我什么样的东西，我就做什么样的服务，我也没办法去添加，除非整体业主赞同投钱装置。”

  郭司理剖析，车辆被划可能与电动车乱停放有关，物业将拟定非机动车办理计划。关于张女士的丢失，他支撑报警处理。

  律师叶青指出，成心破坏别人资产，侵权人需承当民事补偿，并可能面对治安处罚乃至刑事职责。而在此事情中，物业公司也难辞其咎：“依据《中华人民共和国民法典》和《物业办理条例》，物业公司对办理范围内的公共区域治安，负有采纳合理办法的维护职责。所谓合理办法，就包含装置监控或派人巡查。假如物业没有尽到这份职责，导致业主在缴费后仍遭受到了危害，物业公司在大多数情况下要在其差错范围内，对危害成果承当弥补补偿相应的职责。”

  开始预算，张女士车辆和摄像头的丢失超越5000元，她已再次报案，期望找出暗地黑手。一起，她更期望物业公司能真实负起职责：“期望物业公司加装监控，保证咱们业主的安全。别的，因为物业监管不力，对我的资产形成丢失也应该进行补偿。”

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